นโยบายความเป็นส่วนตัว paotong
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย paotong ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริษัท") เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม paotong

paotong ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นทรัพย์สินที่มีค่าของคุณ เราจึงปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบอย่างสูงสุด นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน paotong ได้ตลอดเวลาที่ support@paotong.net

paotong เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณจากหลายแหล่งทางตรงและทางอ้อม โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการระบุในกระบวนการสมัคร)
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ส่งในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และภาษาที่ตั้งค่าไว้
• หน้าที่เยี่ยมชม ลำดับการนำทาง และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาเข้า-ออก และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด ได้แก่ ยอดฝาก ยอดถอน ประวัติการเดิมพัน และประวัติโบนัสที่รับ

paotong ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก: เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการประวัติการเดิมพันของคุณ
• การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์และวิจัย: เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มการใช้งานและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เหมาะกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

paotong ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

paotong อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบเกม และผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

paotong อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

การโอนกิจการ

ในกรณีที่ paotong มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านช่องทางที่กำหนดไว้

paotong ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานเข้าถึงหน้าไหนบ้าง ใช้เวลานานแค่ไหน และมีปัญหาใดๆ หรือไม่ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

paotong ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ paotong ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): เราใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่ paotong สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำคัญถูกสำรองโดยอัตโนมัติและจัดเก็บในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

paotong เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 10 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
• ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: เก็บจนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับการสื่อสาร หรือภายใน 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา paotong จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) ซึ่ง paotong ให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบว่า paotong มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ paotong ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

paotong ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย เราไม่ตั้งใจและไม่ต้องการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ paotong กรุณาติดต่อเราที่ support@paotong.net โดยเร็วที่สุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ paotong สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@paotong.net
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ